Trong ngành sản xuất công nghiệp, “Downtime” (thời gian chết của dây chuyền) là nỗi ám ảnh lớn nhất. Một chiếc máy in date bị lỗi lúc 2h sáng có thể khiến hàng ngàn sản phẩm bị ách tắc, chậm tiến độ giao hàng. Hiểu thấu nỗi đau đó của các chủ xưởng, CIP Vietnam xây dựng chính sách dịch vụ hậu mãi vượt trội: Chúng tôi không chỉ bán máy, chúng tôi bán sự an tâm!

1. Sẵn sàng ứng cứu kỹ thuật 24/7 Sản xuất không chờ đợi, và đội ngũ kỹ thuật của CIP cũng vậy. Với đường dây nóng Hotline 24/7, mọi sự cố kỹ thuật từ lỗi phần mềm, đơ màn hình cảm ứng đến kẹt vật lý đều được tiếp nhận và xử lý tức thời. Khách hàng sẽ được hướng dẫn khắc phục online ngay lập tức, hoặc kỹ thuật viên sẽ lập tức có mặt tận xưởng để ứng cứu.

2. Minh bạch tuyệt đối về linh kiện (OEM & Chính hãng) Đây là điểm tựa niềm tin lớn nhất mà CIP xây dựng với các đối tác. Trong quá trình sửa chữa, bảo trì máy in date Drucker hay Markem-Imaje, chúng tôi luôn tư vấn rõ ràng và phân tích ưu/nhược điểm cho khách hàng về 2 dòng linh kiện:

• Hàng thay thế (OEM): Giải pháp tối ưu chi phí, chất lượng hoạt động ổn định và tương thích 100%, có bảo hành trực tiếp từ CIP.

• Hàng chính hãng: Độ bền cao nhất, chuẩn xuất xứ từ nhà máy cho các phân xưởng có ngân sách dồi dào. Quyền quyết định luôn nằm ở khách hàng. Hoàn toàn không có chuyện mập mờ xuất xứ vật tư.

3. Cam kết thời gian khắc phục sự cố CIP cung cấp dịch vụ máy in thay thế (backup) trong trường hợp thiết bị của xưởng cần phải mang về trung tâm bảo hành để xử lý chuyên sâu. Đảm bảo dây chuyền đóng gói của bạn không bị gián đoạn dù chỉ một ngày.

👉 Đừng để một chiếc máy in date hay hỏng vặt trở thành “nút thắt” cổ chai của cả nhà máy. Giao phó hệ thống in ấn cho CIP, các sếp chỉ cần tập trung vào việc đẩy mạnh doanh số!

Lưu ngay Hotline 24/7: 0345.168.567 để được ứng cứu kỹ thuật tức thời.